Zwroty i rękojmia ustawowa

Zwroty i rękojmia ustawowa

Konsument może bez podawania przyczyny odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych. Termin biegnie od dnia następującego po otrzymaniu towaru, a przy oddzielnych dostawach jednego zamówienia — po otrzymaniu ostatniej rzeczy. Przed upływem terminu należy przesłać jednoznaczne oświadczenie przez funkcję online lub na orders@marabika.lt. Towar należy wysłać w kolejnych 14 dniach do MB MARABIKA, Algirdo g. 85-71, LT-03235 Wilno, Litwa.

W ciągu 14 dni od oświadczenia zwracamy wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy początkowej, tym samym sposobem płatności. Zwrot może być wstrzymany do otrzymania towaru lub dowodu wysyłki. Konsument ponosi jedynie bezpośredni koszt zwrotu towaru zgodnego z umową; uzasadnione koszty dostawy i zwrotu towaru wadliwego lub niewłaściwego ponosi sprzedawca.

Nie ma ogólnego zakazu zwrotu perfum ani kosmetyków. Wyjątek stosuje się wyłącznie w dokładnie określonych prawem sytuacjach, np. do rzeczy rzeczywiście zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych. Towar wolno sprawdzić jak w sklepie; konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości wynikające z nadmiernego używania. Brak oryginalnego pudełka sam nie odbiera prawa.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostawy; należy go zgłosić w ciągu dwóch miesięcy od zauważenia. Można żądać bezpłatnej naprawy lub wymiany, a w przypadkach ustawowych obniżenia ceny albo rozwiązania umowy. Reklamacje rozpatrujemy w 14 dni. Nierozwiązany spór można skierować do VVTAT: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, +370 5 262 6760, kod/e-doręczenia 188770044, vvtat.lrv.lt lub VTIS.

Odstąpienie od umowy online: Złóż jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Potwierdzenie natychmiast wyślemy e-mailem. Imię: [ ]; Nazwisko: [ ]; Numer zamówienia lub umowy: [ ]; E-mail do potwierdzenia: [ ]. Odstąp od umowy tutaj.