Livrarea și ridicarea comenzilor

Pregătim comenzile cât mai rapid posibil. Termenul de livrare se calculează din ziua expedierii coletului, iar timpul exact depinde de metoda de livrare aleasă și de țară.

Livrarea gratuită la locker se aplică de la 50 € sau 100 €, în funcție de țară și transportator, conform cardurilor de țară de mai jos. Livrarea prin curier rămâne contra cost. Checkout-ul confirmă metodele disponibile și prețul final.

Metodele de livrare pot depinde de țară, adresă, valoarea coșului, stocul produselor și metoda de primire aleasă. La checkout sunt afișate întotdeauna doar metodele disponibile pentru comanda concretă.

Da, dacă metoda de ridicare este afișată la checkout. În unele magazine, comanda poate fi ridicată în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare, iar livrarea către un alt magazin ales poate dura câteva zile lucrătoare. Toate locațiile sunt disponibile pe pagina magazine MARABIKA.

Livrarea către țările UE enumerate prin GLS durează de obicei 2–7 zile lucrătoare din momentul expedierii coletului. Termenul poate varia în funcție de țară, regiune și încărcarea curierilor.

Da, dacă pentru aroma aleasă este disponibilă o mostră de 3 ml, o puteți comanda împreună cu alte produse. Este o modalitate comodă de a testa mostre de parfum înainte de a cumpăra flaconul complet.

Da, puteți comanda parfumuri pentru casă online cu livrare sau, dacă această metodă este afișată la checkout, puteți alege ridicarea dintr-un magazin MARABIKA.

Cardul cadou electronic este trimis prin e-mail în format PDF, de aceea livrarea fizică nu se aplică. Toate opțiunile sunt disponibile pe pagina carduri cadou.

Dacă coletul întârzie mai mult decât de obicei, verificați informațiile de urmărire sau contactați serviciul clienți MARABIKA. Vă vom ajuta să verificați statusul expedierii.

Dacă comanda nu a fost încă expediată, contactați serviciul clienți cât mai rapid. Dacă coletul a fost deja predat transportatorului, posibilitatea de modificare a adresei depinde de regulile partenerului de livrare ales.