Returnering og lovbestemt garanti

Returnering og lovbestemt garanti

Forbrugeren kan fortryde en fjernsalgsaftale uden grund inden 14 kalenderdage. Fristen starter dagen efter modtagelsen og ved separate leverancer i samme ordre efter sidste vare. Før udløb sendes en utvetydig erklæring via onlinefunktionen eller orders@marabika.lt. Send varen inden de næste 14 dage til MB MARABIKA, Algirdo g. 85-71, LT-03235 Vilnius, Litauen.

Inden 14 dage efter erklæringen tilbagebetaler vi alle beløb, herunder vores billigste standardlevering, med oprindelig metode. Vi kan vente på varen eller afsendelsesbevis. For en kontraktmæssig vare betaler forbrugeren kun direkte retur; sælger betaler nødvendige leverings- og returomkostninger for defekt eller forkert vare.

Der er ikke et generelt returforbud for parfume eller kosmetik. Undtagelse gælder kun på præcise lovvilkår, fx en reelt forseglet vare, der efter brudt segl ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejnegrunde. Varen må prøves som i butik; ansvar kun for værdiforringelse ved overdreven håndtering. Manglende original æske ophæver ikke alene retten.

Sælger hæfter for mangel vist inden to år; meddel inden to måneder efter opdagelse. Gratis reparation eller ombytning og lovligt afslag eller ophævelse kan kræves. Klager besvares inden 14 dage. Tvist: VVTAT, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, +370 5 262 6760, kode/e-levering 188770044, vvtat.lrv.lt eller VTIS.

Online fortrydelse: Indsend en utvetydig erklæring om, at du fortryder fjernsalgsaftalen. Du modtager straks en bekræftelse pr. e-mail. Fornavn: [ ]; Efternavn: [ ]; Ordre- eller aftalenummer: [ ]; E-mail til bekræftelse: [ ]. Fortryd aftalen her.