Devoluciones y garantía legal

Devoluciones y garantía legal

El consumidor puede desistir de un contrato a distancia sin indicar motivo en 14 días naturales. El plazo comienza al día siguiente de recibir los bienes y, si un pedido se entrega por separado, tras el último bien. Antes de vencer, envíe una declaración inequívoca mediante la función en línea o a orders@marabika.lt. Envíe el bien en los 14 días siguientes a MB MARABIKA, Algirdo g. 85-71, LT-03235 Vilnius, Lituania.

En 14 días desde la declaración reembolsamos todos los pagos, incluida nuestra entrega estándar más barata, mediante el método original. Podemos retener el reembolso hasta recibir el bien o prueba de envío. Para un bien conforme, el consumidor paga solo el coste directo de devolución; el vendedor paga los costes necesarios de entrega y devolución de un bien defectuoso o incorrecto.

No existe una exclusión general para perfumes o cosméticos. Una excepción solo rige bajo las condiciones legales exactas, por ejemplo para un bien realmente precintado no apto para devolución por salud o higiene tras romper el precinto. Puede comprobarse como en tienda; solo se responde por depreciación causada por manipulación excesiva. La falta de caja original no elimina por sí sola el derecho.

El vendedor responde de la falta de conformidad que aparezca en dos años desde la entrega; debe comunicarse en dos meses desde que se descubra. Pueden pedirse reparación o sustitución gratuitas y, cuando proceda, reducción del precio o resolución. Contestamos reclamaciones en 14 días. Disputa: VVTAT, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, +370 5 262 6760, código/e-entrega 188770044, vvtat.lrv.lt o VTIS.

Desistimiento del contrato en línea: Envíe una declaración inequívoca de desistimiento del contrato de compra a distancia. Recibirá inmediatamente una confirmación por correo electrónico. Nombre: [ ]; Apellidos: [ ]; Número de pedido o contrato: [ ]; Correo para la confirmación: [ ]. Desistir del contrato aquí.