Возврат товаров и законная гарантия

Возврат товаров и законная гарантия

Потребитель вправе без объяснения причин отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней. Срок начинается на следующий день после получения товара, а при раздельной доставке одного заказа — после получения последнего товара. До истечения срока подайте однозначное заявление через онлайн-функцию или на orders@marabika.lt. Товар следует отправить в следующие 14 дней: MB MARABIKA, Algirdo g. 85-71, LT-03235 Vilnius, Lithuania.

В течение 14 дней после заявления возвращаются все платежи, включая стоимость самого дешёвого обычного первоначального способа доставки, тем же способом оплаты. Возврат можно удержать до получения товара или доказательства отправки. При отказе от качественного товара потребитель оплачивает только прямую обратную пересылку; необходимые расходы по доставке и возврату дефектного или ошибочного товара оплачивает продавец.

Общего запрета на возврат парфюмерии и косметики нет. Исключение применяется только в точно предусмотренном законом случае, например к действительно запечатанному товару, который после нарушения пломбы нельзя вернуть по причинам охраны здоровья или гигиены. Товар можно проверить как в магазине; ответственность возникает только за снижение стоимости из-за чрезмерного использования. Отсутствие исходной коробки само по себе не прекращает право.

Продавец отвечает за несоответствие, выявленное в течение двух лет после доставки; сообщить о нём следует в течение двух месяцев после обнаружения. Можно требовать бесплатный ремонт или замену, а в предусмотренных законом случаях снижение цены или расторжение. Жалобы рассматриваются за 14 дней. Нерешённый спор: VVTAT, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, +370 5 262 6760, код/э-доставка 188770044, vvtat.lrv.lt или VTIS.

Онлайн-отказ от договора: Подайте однозначное заявление об отказе от дистанционного договора купли-продажи. Подтверждение будет немедленно отправлено по электронной почте. Имя: [ ]; Фамилия: [ ]; Номер заказа или договора: [ ]; Электронная почта для подтверждения: [ ]. Отказаться от договора здесь.